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当社の製品は、天然石を使用しておりますので、掲載の見本品とは若干異なる場合がございます。
天然石ならではの風合いや色味となりますので予めご了承の上、ショッピングをお楽しみください。
商品がお手元に届きましたら、すぐに、注文と違ったものが送られていないか確認して下さい。
ご注文商品と異なる場合、大きな欠け等がある場合は返品に応じますので、
一度当社に返送理由をメールもしくは電話にてご連絡の上、ご返送ください。
なお、お客様都合による返品の場合は、往復の送料・手数料をご負担いただきますのであらかじめご了承ください。
ご注文より、約1週間から10日間程度で商品または代金をお届けいたします（土日祝は除く）
- 期間
商品到着後７日以内
- 返品できない場
- 商品をお使いになられた場合（ご試着程度であれば構いません）
- お客さまの責任で、商品に汚染や破損が生じた場合
- オーダーでお作りいただいた商品。
- 商品到着からご返送までに７日以上経過した場合。
- 引渡し期間
商品到着後7日以内
- 返送について
ご返送の際は、商品ご到着後７日以内に、下記宛にご連絡の上、
ご連絡後すぐにご返送をお願い致します。（日にちが経ちますと、事前にご連絡いただいても返品をお受けできないこともありますのでご了承ください。）
また、お客さまのお名前・ご住所・電話番号またはメールアドレスをご同封いただきますようお願いいたします。
尚、事故防止の為、普通郵便のご利用はご遠慮くださいませ。送り状の控えは、交換品がお手元に戻るまで、もしくは代金の返金が完了するまで必ず保管ください。
- 返金について
ご返品後の返金等はお支払方法により、異なっております。 ※代金引換で代金をお支払済みのお客さま及び、クレジット決裁をご利用でご入金済みのお客さまへの返金
返品商品が当社に到着致しましてから、１週間以内に現金書留にて、ご返金とさせて頂いております。
なお客様都合による返品の場合は、恐れ入りますが発送時の送料・代引き手数料もご負担いただきますので商品代金のみの返金となります。
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